Returpolitik
Hos Bio Hack forstår vi, at det at købe online nogle gange kan betyde, at du ikke får præcis, hvad du forventede. Derfor tilbyder vi en problemfri 30 dages returpolitik for at sikre din fulde tilfredshed med hvert køb.
30 Dages Returperiode
- Du har 30 dage fra modtagelsesdatoen til at returnere et produkt.
- Produkterne skal returneres i deres oprindelige tilstand og emballage.
Sådan Returnerer Du
- Kontakt vores kundeservice for at starte returprocessen.
- Du vil modtage detaljerede instruktioner og en returadresse.
- Pak produktet sikkert og send det til den angivne adresse.
Refusioner
- Efter vi har modtaget og inspiceret returvarerne, behandler vi din refusion.
- Refusionen vil blive udstedt til den oprindelige betalingsmetode.
- Bemærk, at det kan tage et vist antal dage for refusionen at blive reflekteret på din konto.
Udvekslinger
- Hvis du ønsker at ombytte et produkt, bedes du returnere den oprindelige vare og foretage en ny ordre.
Bemærkninger
- Gratis fragt gælder for indkøb, men ikke for returfragt.
- Vi anbefaler, at du bruger en sporet forsendelsesmetode, da vi ikke er ansvarlige for tabte returvarer.
Spørgsmål? Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende din retur, er vores kundeservice altid klar til at hjælpe.